セラピーで働くスタッフにインタビュー。
セラピーに興味のある方に向けて、実際にスタッフさんの声を聞いてもらうべく、
店舗へ行き、直接聞いてきました!!
スタッフさんの生の声をぜひきいてみてください。
※セラピー鈴鹿店は2016.6/20をもちまして、閉店し、四日市店と統合
セラピーに応募したきっかけ
某インターネットの求人を見たのがきっかけ。
自分は黙々と作業するのが得意で、対人は向かないと思っていたそうです。
ご本人は「マッサージは絶対合わない」と、最初は思っていたそう。
ふとした時に両親に、「マッサージ上手だね」・・・と言われていたことを思い出し、客観的な判断に委ねてみようと決意。
半信半疑のまま講習会に参加した時に、熱心に教えてくれる先輩に感動しセラピーに決めたそうです。
また、営業時間が深夜まで無いということと、シフト制で融通が利くのも決め手になったとか。
「寝たきりの祖母の体を楽にしてあげたい」と、考え出したのが、セラピストになるきっかけだそう。
実際に施術を覚えて、祖母にマッサージをすると喜んでくれたそうです。
シフトや営業時間が深夜までないのが、好印象だったようです。
ふだん心がけていること
なるべく自然体でお客様と接すること。
癒しを提供するということなので、こちらがガチガチに緊張したり、力んだりしない事を心がけているそうです。
こりをほぐすのは大前提で、お話を聞いたり、店内のBGMを変えてみたり、
創意工夫して、心身スッキリしてもらうよう、心がけているそうです。
Ｓ「できるかぎり奉仕する意識を持つ」
また、定期的に通って頂いているお客様は、体の状態やこり具合が分かるので、
「ケアするという意識も持っている」とのことでした。
嬉しかったこと
ここは共通する部分が多かったので、箇条書きでまとめました。
Ｓ：スタッフ
Ｉ：採用担当コメント
Ｓ：お客様に「楽になった、ありがとう」と言われた時
Ｉ：その場で言ってもらえるとやっぱりうれしいですよね！
Ｓ：基本給＋歩合制なので、忙しくても頑張れる！
Ｉ：スタッフに還元できる仕組みを作っていますので、これからもがんばってください！
Ｓ：結果が見える分頑張れるし、続けられる。
Ｉ：色々工夫したり、配慮したことで、お客様が喜んだという体験をすると、自信がつきますよね！
その反面、失敗したりすることもあると思いますが、
「次どうしたらいいのだろうか？」と工夫したり、積極的に挑戦してください。
もがいた分だけ成長すると思います。
最後に
セラピーにご興味ある方、たまたま検索でご覧になっている方、
様々な方がこの記事を読んでいただいていると思います。
少しでも興味がわきましたら、一度店舗に来てみてください。
スタッフさんやお店の様子など、『百聞は一見にしかず』です。
一緒に楽しく働きましょう!!
